连云港武林兵团春秋款品牌童装批发价格服务介绍

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现象三：才干和品德

　　品德只有在遇到重大挑战时才能评价，通常情况下，我们很难去评价一个人的品德是好还是坏，管理不能把注押在这里，而恰恰应该去设法解决它：

　　管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误，让品德转化为才干，创造绩效。所以学管理，要看经济学和***行为学。

　　何时“德”比“才”重要？

　　必须要说明的是：在两个时间点上，德比才重要。一是在招聘时；一是在提拔时。

　12、坚持每月一个会员日，会员日必须送会员一份礼品。

　　13、制定计划控制过程，必须量化到数字!

　　14、做到每一个商品都是正面超向顾客。

　　15、保证每一块地板砖都是干净的。

　　16、给进店个顾客分析完皮肤后再开口说话!

　　17、让每一个店员都明白，所有的顾客都喜欢被热情接待，讨厌被冷落。

　　18、商品旁边多一张小海报，这款商品的销量可以增加16%。

　　19、用有趣的语言、图片、***将你的店打造得有趣。

一位年轻女士来到收银台前，仔细看了许久，从衣架上取下一款红黄相间几何图案的外套，端详了一会对导购员说：“请问这件多少钱?”“880元。”导购员回答。“好，我要了!”那位女士把产品放在服务台上，边掏钱边对导购员说。

　　为她包产品的时候，导购员恭维了她一句：“小姐真有眼力，很多人都喜欢这种款式的。”那位年轻的女士听了以后，沉吟片刻，然后微笑着说：“抱歉，我不要啦!”

　　这是一个非常典型的缺乏顾客沟通技巧的案例。显然这个顾客如大多白领消费者一样，这类消费者多数有较高的品味，较高的收入，她们喜欢的东西，喜欢“我有人无”的独特产品。导购没有认清这一点，导致丢单!

　　那么的导购该怎么和顾客沟通呢?