草莓家族秋款童装批发厂家的行业须知

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第四招：先贬后褒法。

　　比较以下两个回答——

　　顾客问：“太贵了，能打折吗？”

　　1.“价钱虽然销微高了一点，但质量很好。”

　　2.“质量虽然很好，但价钱销微高了一点。”

　　这两句话除了顺序颠倒以外，字数、措词没有丝毫的变化，却让人产生截然不同的感觉。

　　先看第二句，它的***放在“价钱”高上，因此，顾客可能会产生两种感觉：

　　其一，这商品尽管质量很好，但也不值那么多；

　34、 店内每一个员工都应面带微笑接待顾客。

　　35、分析顾客皮肤后，适当夸大顾客皮肤问题是交易达成催化剂。

　　36、商品价签不能缺失，因为价签是无声的推销员。

　　37、店长要经常夸奖做得比较好的员工，激发店员的工作热情。

　　38、 再差的行动都比空想好，行动是创造业绩的不二过程。

　　39、每个BA都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客。

　　40、叫出顾客的名字是对顾客尊重，给顾客发一条生日祝福是对顾客贴心的问候。

烦躁的顾客：要有耐心，温和地与他交谈。

　　有依赖性的顾客：他们可能有点胆怯，有依赖性。你态度要温和，富于同情心。为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力。

　　对产品不满意的顾客：他们持怀疑态度，对他们要坦率，有礼貌，保持自控能力。

　　想试一试心理的顾客：他们通常寡言少语，你得有坚韧毅力，提供周到服务，并能显示***水准。

　　常识性顾客：他们有礼貌，有理智，用有效的方法待客，用友好的态度回报。

赠品没章法——白搭

　　消费者在购买产品的同时，还能获得意外的收获，固然欢喜，但如果赠品策划得没有章法，你可能就算送了东西也没有多大效果，甚至还会适得其反。很好的赠品，就是能搭配起来使用的工具。

　　***不***——白忙一场

　　眼下由于童装门店促销的项目多，正规军显然忙不过来，有时候正规军的价格也不菲，于是一拨促销应运而生。这些***有的连促销的常识都稀里糊涂，就更别谈经验了。